常见问题

Bioedit是英语校对公司，注册商标为Bioedit Ltd（欧盟商标注册号003348745，美国商标注册号077724587）。我们和Bioedit序列比对编辑公司没有任何关联。

在我们发送报价后，你可以通过你的Bioedit账号下载账单，账单内容包括你所选服务的具体细节以及你提供的付款信息。

如果需要对账单内容进行修改，请与我们联系，我们可以根据你要求的细节修改账单内容。

Bioedit办公室全年无休。世界各地的公共假期各不相同，但我们在这些公共假期照常工作！

但是请注意，我们周日不返文稿，因此如果遇到繁忙的假期，我们有可能调整交付日期。如需调整，我们将提前通知你。

你可以通过安全的结算平台WorldPay使用各类正规信用卡支付。或者，在你接受我们发送的报价后，你可以选择由你所在的机构通过银行转账支付。

中国用户还可以通过支付宝、中国银联和微信支付款项。日本用户可以通过我们的日本合作公司SD Biosystem使用KAKENHI支付。

用户可以用美元、日元、欧元或人民币结算。

没问题。我们理解许多研究人员希望将经费的一部分用于编辑服务。我们接受预存款项，然后根据每次实际使用的编辑服务开具账单。你可以在未来提出编辑服务需求时使用该部分预存款支付。

当然可以！我们合作的许多作者都选择由他们所在的部门支付款项。我们会发送报价时，并向你询问是否接受报价。之后，你需要向我们表明同意支付相应的款项，且选择通过BACS银行转账支付。在收到此类回复后，我们就可以开始编辑工作。

除非事先与我们达成一致，如果选择通过银行转账支付，则必须在30日内完成付款。账单将列出银行转账的详细信息。

对于超过6000字文稿的编辑服务，我们提供20%的折扣。对于篇幅特别长的文档、书籍或论文，我们还会考虑提供特殊折扣，具体视文稿的篇幅以及所需的工作量而定。

同时，我们为老客户提供折扣计划。每次编辑服务结束后，你将获得一张折扣券。在服务完成时，你将在任务页的老客户折扣项下找到一行折扣券代码（一串数字）。每张折扣券可你在下次使用我们的编辑服务时抵扣10%的费用。此外，你也可以将折扣券转送给同事，这样他们也能在使用Bioedit服务时享受折扣。

每项任务只能使用一张折扣券。相关折扣细节由Bioedit自行决定。

我们将在英国办公时间（格林威治标准时间/英国夏令时下午5点）结束前返回编辑过的文稿。在你的文稿编辑完成后，你可以登录Bioedit帐户下载文稿。届时，你将收到来自Bioedit官网的通知邮件。

请注意，在你确定接受报价/通过我们指定的支付平台付款之后，我们才会确定交付日期。由于时区的不同，如果你在上传文稿的第二天确认接受我们发送的报价，那么我们将视情况调整交付日期。

出现这种情况的原因有很多。首先，在收到我们编辑过的文稿后，请务必查看编辑做出的所有评论。我们将通过评论列出需要作者进一步说明的部分、提出问题，或指出遗漏的信息/不清晰的句子。你需要在向期刊投稿前解决这些问题。

你对编辑过的文稿所做的任何修改都必须经过我们的检查，然后才能将论文提交给期刊，否则可能会产生新的错误，导致在同行评审中引起负面评论。

也有可能你的论文审稿人不是以英语为母语的人，因此他们可能无法准确评判文稿的语言。如果你对审稿人有关语言的评论有疑议，请将它们发送给我们，我们将和你一起解决问题。

从某种程度上来说，编辑和写作是主观的工作，不同的编辑对同一篇文稿的编辑处理是不同的。与此同时，有些作者希望对他们的文稿进行大量的编辑修改，有些作者则希望只做极少的编辑修改。

由此，我们理解每个人不可能每次都对编辑工作百分百满意。如果你对我们编辑过的文稿有任何问题或疑虑，请立即联系我们。我们希望与合作作者建立长期而成功的关系，我们也将竭尽全力让你对我们的服务感到满意。

我们会将你之前的所有编辑需求保存在你的Bioedit账号。在启用新官网之后，我们将在新系统为你的编辑需求创建一个新的项目编号。如果你需要查看以前编辑过的文稿，但无法下载文件，请与我们联系，索取相应的项目编号。请注意，考虑到安全和数据管理因素，所有编辑过的文件至多保留两年的时间。

作为新官网迁移的一部分，我们将邀请所有老用户在首次登录新官网时使用“忘记密码”功能重置密码。在填写邮箱地址后，你将收到一封邮件，邮件内容将包含重置密码的链接。如果没有收到这封邮件，请首先查看垃圾箱或垃圾邮件文件夹，如果仍然没有收到，请立即联系我们。

当然！如果你有折扣代码，请在提交新的编辑需求时输入代码。如果没有折扣代码，请联系我们，我们会为你提供一个替代性代码。

抱歉，我们不提供此项服务。因此，我们的报价不含参考文献清单的字数。

当然！我们会查看期刊的格式要求，确保你的论文使用正确的拼写和风格。如果你需要我们检查文稿并将其改为特定风格，请在上传文稿时在备注栏注明要求。

我们的编辑和校对人员有丰富的编辑经验，他们曾根据世界各地不同期刊的要求编辑修改各类论文，并且非常熟悉期刊普遍要求的不同英语风格的细微差别。

Bioedit主要服务于医学、生物学以及生命科学领域的研究人员。我们很乐意处理以下领域任何主题的论文，包括（但不限于）：

农业科学、解剖学、动物学、生物化学、生化技术、生物工程与生物物理、生物信息学、生物材料与再生医学、生物技术、癌症研究、心脏病学、细胞生物学、细胞周期、染色质与DNA复制、气候学、环境保护、发育生物学、糖尿病与血糖稳态、DNA修复、生态学与林业、内分泌学、昆虫学、环境研究、酶学、流行病学、表观遗传学、进化生物学、运动科学与生理学、法医学、胃肠病学、基因表达、遗传学、基因组与计算生物学、血液学、肝脏病学、组蛋白修饰、传染病、炎症、影像技术、免疫遗传学、免疫学、脂质生物学、海洋生物学、心理健康、代谢性疾病、代谢、小分子核糖核酸、真菌学、髓鞘形成、微生物学与病原体、分子生物学、纳米技术、神经退行性病变、神经科学、营养学、肥胖症、致癌基因、肿瘤学、眼科学、疼痛学、寄生虫学、药理学、植物学、群体遗传学、蛋白质生物化学、蛋白质组学、精神病学与心理学、公共卫生、核糖核酸、讯息传递/细胞信号传递、统计学、干细胞研究、结构生物学、土壤生物学、病毒学和动物学。

与Bioedit合作的编辑必须：（1）以英语为母语，并将英语作为第一语言；（2）拥有生命科学或医学领域的博士学位；（3）有发表论文的经验且（4）有作为审稿人参与论文审核流程的经验或曾经作为编辑/审稿人参与生命科学或医学期刊的同行评审工作。

此外，在正式成为Bioedit编辑团队的永久成员之前，编辑必须在三个月内一直保持高水平的编辑质量，并且我们会检查每一份文稿，以确保我们的高水平输出。Bioedit的所有编辑和员工均需签署并遵守保密协议。

当然可以。我们的团队熟悉出版过程的严谨性和要求，并定期代表作者编辑信件，以确保他们向期刊编辑和审稿人传递的信息是清晰、礼貌、专业且有说服力的。

和文稿一样，此类费用按实际字数收费。如果你选择高级编辑服务，投稿信无需单独付费。

Bioedit将编辑文件的所有英文部分（含表格、图表及附件），但前提是这些内容可以在MS Word（所有版本）下进行文字处理。如果需要检查表格和图表的一致性和准确性，特别是检查其在文中引用的准确性，则必须使用我们的高级编辑服务。

我们无法编辑PDF、TIFF、GIF或JPG格式的文件，但可以编辑PowerPoint和MS Excel文件。即使表格和图表是不可编辑的格式，也请全部上传，因为参考有关数据有助于我们更好地理解和编辑文字内容。